fbpx

Usługi w abonamencie i panel klienta – studium przypadku

Coraz większą popularność zdobywa model biznesowy oparty o świadczenie usług lub dostarczanie produktów w modelu abonamentowym. Również firmy oferujące dotychczas usługi wykonywane zazwyczaj w ramach indywidualnych ustaleń lub jednorazowych projektów skłaniają się w kierunku świadczenia usług w abonamencie. Daje to wiele korzyści w tym m.in: Przewidywalność przychodu uzyskiwanego na podstawie długoterminowych umów. Możliwość skalowania biznesu.Ułatwienie

Czytaj Więcej

3 funkcje Inflow CRM, których nie znajdziesz w CRM-ach w tym segmencie cenowym

Projektując Inflow CRM chcieliśmy zapewnić w rozsądnej cenie funkcjonalności, które pozwolą szybko i sprawnie dostosować CRM do potrzeb firmy. Niewielkie przedsiębiorstwa, które nie mają potrzeby wdrażania rozbudowanych narzędzi zazwyczaj albo nie korzystają z CRM-ów, albo korzystają z prostych rozwiązań. Inflow CRM to proste narzędzie do zarządzania relacjami z klientami, ale uzbrojone w trzy elementy, które

Czytaj Więcej

Prosty CRM dla firmy organizującej eventy

Prowadzisz firmę organizującą różnego rodzaju eventy i powoli zaczynasz się gubić w plikach excela i zapisanych kartkach? W dzisiejszym wpisie przedstawimy rozwiązanie Twoich problemów. Problemy, z jakimi zgłaszają się do nas firmy eventowe, często się powtarzają i sprowadzają do kilku kluczowych obszarów. Problemy z jakimi przychodzą do nas firmy eventowe: Brak ciągłości działań z osobami

Czytaj Więcej

Persony, czyli jak wczuć się w rolę Klienta

Pracujesz nad nowym produktem lub usługą? A może po prostu chcesz uporządkować swoje procesy w firmie? Pierwszym krokiem w budowaniu procesu sprzedaży powinno być ustalenie person naszych klientów. Bez tego wszystkie kolejne działania, które podejmujemy są intuicyjnie i nie wynikają ze spójnej strategii. Czym jest person i dlaczego jest tak ważna? Tym zajmiemy się w

Czytaj Więcej

Recykling leadów, czyli jak wygenerować sprzedaż bez nowych leadów

W ostatnich latach zagadnienie generowania leadów w Polsce zdobywa coraz większą popularność. Linkedin, landing page, callbacki i wiele narzędzi i metod, które mają nas wspomóc w procesie generowania nowych leadów, które pozwolą nam docelowo wygenerować dodatkową sprzedaż. Niekiedy jednak nie dość, że te leady nie są przez firmy właściwie procesowane, aby wyciągnąć z nich możliwie

Czytaj Więcej

Kilka procesów sprzedaży w jednej firmie (Video)

Jedną z głównych korzyści rozpoczęcia pracy z CRM-em jest to co dzieje się w firmie jeszcze zanim zaczniemy korzystać z CRM-a. Zaczynamy porządkować nasze procesy sprzedażowe, ponieważ nawet najprostszy CRM niejako wymusza na nas większe uporządkowanie. Uporządkowana baza kontaktowa to pierwsza korzyść, którą opisaliśmy w jednym z naszych poprzednich postów: https://www.inflowcrm.pl/2019/07/02/5-krokow-do-uporzadkowanej-bazy-kontaktowej/. Kolejną równie istotną korzyścią wynikającą

Czytaj Więcej

Zarządzanie stałymi umowami – studium przypadku zmiany przeznaczenia modułu w Inflow CRM

Wśród Klientów korzystających z Inflow CRM wielu świadczy usługi na podstawie stałych umów z cykliczną płatnością. Jest to coraz popularniejsza forma prowadzenia biznesu, ponieważ pozwala na budowanie stałego i przewidywalnego przychodu w perspektywie wielu miesięcy. Nie dziwi więc fakt, że kolejni Klienci pytają mnie jak mogliby w Inflow CRM zapanować na takim aspektem swojej działalności

Czytaj Więcej

Wykorzystanie tablic Kanban w sprzedaży

Jedną z podstawowych barier wdrożenia systemu CRM w firmie jest czynnik ludzki, a więc przygotowanie i należyte wdrożenie pracowników tak, aby wykorzystywali CRM w procesie sprzedaży. Niestety wiele wdrożeń upada, ponieważ CRM jest nieintuicyjny, a pracownicy traktują go jako nowy przykry obowiązek, a nie narzędzie, które długoterminowo poprawi ich wyniki. Aby CRM był bardziej przyjazny

Czytaj Więcej

Integracje, które usprawnią pracę handlowców

Istotnym elementem wdrożenia systemu CRM w firmie jest jego integracja z innymi narzędziami wykorzystywanymi w działaniach sprzedażowych. W dzisiejszym wpisie wymienimy kilka kluczowych integracji, które poprawią efektywność pracy, a także zwrócimy uwagę na to, czy zawsze warto integrować narzędzia. CRM ma pomóc przede wszystkim w usystematyzowaniu pracy oraz uporządkowaniu posiadanych informacji o naszych klientach. Jednak

Czytaj Więcej

Pomyśl zanim zaczniesz automatyzować

Gdy firma rośnie zaczynamy zauważać procesy i poszczególne ich elementy, które moglibyśmy zautomatyzować lub usprawnić. Jest to bardzo zdrowe podejście, które pozwala nam na wprowadzenie optymalizacji oraz z czasem wygenerowanie oszczędności w przedsiębiorstwie. Niejednokrotnie spotykaliśmy się jednak z niewłaściwym, a nawet bym powiedział – zbyt ryzykownym podejściem do automatyzacji procesów w organizacji. Zanim zaczniemy przeprowadzać

Czytaj Więcej