fbpx

Usługi w abonamencie i panel klienta – studium przypadku

Coraz większą popularność zdobywa model biznesowy oparty o świadczenie usług lub dostarczanie produktów w modelu abonamentowym. Również firmy oferujące dotychczas usługi wykonywane zazwyczaj w ramach indywidualnych ustaleń lub jednorazowych projektów skłaniają się w kierunku świadczenia usług w abonamencie. Daje to wiele korzyści w tym m.in: Przewidywalność przychodu uzyskiwanego na podstawie długoterminowych umów. Możliwość skalowania biznesu.Ułatwienie

Czytaj Więcej

Prosty CRM dla firmy organizującej eventy

Prowadzisz firmę organizującą różnego rodzaju eventy i powoli zaczynasz się gubić w plikach excela i zapisanych kartkach? W dzisiejszym wpisie przedstawimy rozwiązanie Twoich problemów. Problemy, z jakimi zgłaszają się do nas firmy eventowe, często się powtarzają i sprowadzają do kilku kluczowych obszarów. Problemy z jakimi przychodzą do nas firmy eventowe: Brak ciągłości działań z osobami

Czytaj Więcej

Czy mała firma potrzebuje CRM-a?

Gdy znajomi pytają mnie czym konkretnie się zajmuje i co to takiego ten CRM to bardzo często odpowiadam, że CRM to narzędzie dla przedsiębiorców, którzy nie chcą by ich sprzedaż była przypadkowa i nieprzewidywalna. Brzmi to dla Ciebie wciąż bardzo enigmatycznie i nie jesteś przekonany czy niewielki biznes, który prowadzisz potrzebujesz CRM-a? Zapraszam do dalszej

Czytaj Więcej

Jakie problemy powinien w firmie rozwiązać prosty CRM?

Nawet jeżeli radzisz sobie świetnie z arkuszami excela lub kartką papieru to gdy firma rośnie, a baza kontaktów staje się coraz większa zaczynamy odczuwać potrzebę wdrożenia rozwiązania, które pozwoli nam usprawnić nasz biznes. Prowadząc przez kilka lat dedykowane wdrożenia CRM-ów zauważyliśmy, że niemal każda firma ma inne potrzeby, a bardzo często CRM jest mylony z

Czytaj Więcej

Persony, czyli jak wczuć się w rolę Klienta

Pracujesz nad nowym produktem lub usługą? A może po prostu chcesz uporządkować swoje procesy w firmie? Pierwszym krokiem w budowaniu procesu sprzedaży powinno być ustalenie person naszych klientów. Bez tego wszystkie kolejne działania, które podejmujemy są intuicyjnie i nie wynikają ze spójnej strategii. Czym jest person i dlaczego jest tak ważna? Tym zajmiemy się w

Czytaj Więcej

Jak zabezpieczyć firmę przed utratą klientów gdy odchodzą handlowcy?

Historia Inflow CRM jako firmy wdrażającej systemy CRM zaczęła się kilka lat temu od takiej sytuacji. Zgłosił się Dyrektor Generalny dużej firmy finansowej działającej na rynku od kilkunastu lat i zatrudniający ok. 140 osób. Firma obsługiwała przede wszystkim klientów korporacyjnych, ale zamierzała wejść w rynek usług dla sektora małych i średnich przedsiębiorstw. Przez niemal dwa

Czytaj Więcej

Recykling leadów, czyli jak wygenerować sprzedaż bez nowych leadów

W ostatnich latach zagadnienie generowania leadów w Polsce zdobywa coraz większą popularność. Linkedin, landing page, callbacki i wiele narzędzi i metod, które mają nas wspomóc w procesie generowania nowych leadów, które pozwolą nam docelowo wygenerować dodatkową sprzedaż. Niekiedy jednak nie dość, że te leady nie są przez firmy właściwie procesowane, aby wyciągnąć z nich możliwie

Czytaj Więcej

Kilka procesów sprzedaży w jednej firmie (Video)

Jedną z głównych korzyści rozpoczęcia pracy z CRM-em jest to co dzieje się w firmie jeszcze zanim zaczniemy korzystać z CRM-a. Zaczynamy porządkować nasze procesy sprzedażowe, ponieważ nawet najprostszy CRM niejako wymusza na nas większe uporządkowanie. Uporządkowana baza kontaktowa to pierwsza korzyść, którą opisaliśmy w jednym z naszych poprzednich postów: https://www.inflowcrm.pl/2019/07/02/5-krokow-do-uporzadkowanej-bazy-kontaktowej/. Kolejną równie istotną korzyścią wynikającą

Czytaj Więcej

5 kroków do uporządkowanej bazy kontaktowej

Podczas kilku lat naszych doświadczeń przy wdrożeniach CRM-ów najczęstszym problemem, niekiedy nawet uniemożliwiającym rozpoczęcie pracy była nieuporządkowana baza kontaktowa rozrzucona po różnych plikach. Dlatego postanowiliśmy opublikować krótki poradnik w formie wpisu na blogu jak w 5 krokach uporządkować bazę kontaktów biznesowych. Nawet jeżeli nie korzystasz lub nie planujesz w najbliższym czasie korzystać z CRM-a to

Czytaj Więcej

Pierwszy CRM dla pośrednika finansowego

Wśród naszych klientów znaczący odsetek to firmy pośrednictwa kredytowego specjalizujące się w finansowaniu małych i średnich firm oraz wolnych zawodów. Dlatego postanowiłem napisać artykuł opisujący jakie korzyści z wdrożenia CRM-a uzyskują pośrednicy finansowi i jak może, a nawet powinien wygląd pierwszym CRM dla firmy pośrednictwa finansowego. Problemy, z jakimi przychodzą do nas firmy pośrednictwa finansowego:

Czytaj Więcej